Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y todos los servicios relacionados con viajes proporcionados por Travelites Sociedad Limitada (en adelante “Travelites”, “nosotros”), actuando como Agencia de Viajes Online (OTA).

Al acceder a este sitio web y/o realizar una reserva a través de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado quedar sujeto a estos Términos y Condiciones.

Rol de Travelites Sociedad Limitada

Travelites Sociedad Limitada actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores externos de servicios de viaje, incluidos, entre otros, aerolíneas, hoteles, empresas de transporte, operadores turísticos y otros proveedores.

Travelites no posee, gestiona ni controla dichos servicios de terceros y no es responsable de sus actos, omisiones o desempeño. También se aplicarán a su reserva los términos y condiciones de los proveedores correspondientes.

Reservas y pagos

Al realizar una reserva a través de nuestro sitio web o servicios, usted se compromete a proporcionar información precisa y completa y a pagar todas las tarifas, impuestos y cargos aplicables.

Las condiciones de pago, los métodos aceptados y los plazos se comunicarán en el momento de la reserva. El incumplimiento del pago dentro del plazo indicado puede dar lugar a la cancelación de la reserva sin previo aviso.

Precios y disponibilidad

Todos los precios están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar hasta que se reciba el pago completo. Travelites se reserva el derecho de corregir errores o inexactitudes en los precios en cualquier momento.

Cancelaciones, cambios y reembolsos

Las políticas de cancelación, modificación y reembolso varían según el servicio de viaje y las condiciones del proveedor correspondiente.

Cambios solicitados por el cliente

Las solicitudes de cambios en las reservas están sujetas a disponibilidad y a la aprobación del proveedor y pueden conllevar cargos adicionales. Travelites se reserva el derecho de rechazar cambios que no sean viables o permitidos según las condiciones del proveedor.

Seguro de viaje

Se recomienda encarecidamente a los clientes contratar un seguro de viaje completo que cubra, como mínimo:

Travelites no asume responsabilidad alguna por pérdidas que pudieran haber sido cubiertas por un seguro de viaje adecuado.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Travelites Sociedad Limitada no será responsable de ninguna pérdida, daño, lesión, fallecimiento, retraso o inconveniente derivado de:

Cuando exista responsabilidad, esta se limitará al importe de las tarifas de servicio pagadas directamente a Travelites.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Travelites Sociedad Limitada o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Queda prohibido su uso no autorizado.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España, salvo que la normativa imperativa de protección al consumidor disponga lo contrario.

Cambios en estos Términos y Condiciones

Travelites se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo tras su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos actualizados.

Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Travelites Sociedad Limitada
Email: info@travelites.eu

Última actualización: enero de 2026